Logistica reprezintă un proces prin care sunt gestionate materialele, bunurile, produsele finite și transferul acestora de la furnizori până la clienti.

Logistica cuprinde:

1. Operațiunile elementare ale procesului logistic:

• operațiuni de bază: transport, gestiunea stocurilor, tratarea comenzilor;
• operațiuni-suport: cumpărarea, ambalarea, manipularea, administrarea, urmărirea fluxului de informații, organizarea producției.

2. Subsisteme de organizare:

• aprovizionare
• producție
• distribuție

3. Sistemul logistic integrat – care urmarește ajungerea produselor la locul și momentul potrivit, în stare bună și cantitatea potrivită.